Nahlasovanie nezákonného obsahu

Airbnb poskytuje používateľom a tretím stranám spôsob, ako nahlásiť akýkoľvek podozrivý nezákonný obsah na našej platforme.

Ako to funguje

Prostredníctvom nášho webového formulára môžete odoslať hlásenie o podozrení na nezákonný obsah.

Aby sme pomohli nášmu vyšetrovaniu, potrebujeme, aby ste uviedli tieto údaje:

• Predpokladaný typ nezákonnosti
• Jasné vysvetlenie presnej polohy podozrenia na nezákonný obsah
• Odkaz na adresu URL na podozrivý nezákonný obsah
• Dostatočné a presné vysvetlenie, prečo považujete obsah za porušenie zákona
• Môže byť zahrnutá dodatočná podporná dokumentácia (okrem príloh)

Pri odosielaní oznámenia musíte tiež potvrdiť, že je odoslané v dobrej viere, že informácie sú presné a úplné.

Po odoslaní oznámenia:

• Pošleme vám e-mail s potvrdením, že sme dostali vaše hlásenie.
• V rámci nášho vyšetrovania starostlivo skontrolujeme vašu správu, všetky informácie, ktoré odošlete, a všetky ostatné relevantné informácie.
• Pošleme vám e-mail s naším rozhodnutím o vašom hlásení a zahrnieme všetky ďalšie možnosti nápravy, ktoré máte k dispozícii.

• Ak správa neobsahuje dostatok informácií na to, aby Airbnb jasne posúdilo, či je obsah nezákonný, môžeme požadovať poskytnutie ďalších informácií alebo vašu správu odmietneme.

Upozornenie: Obsah vášho hlásenia je určený na naše interné použitie, ale môže byť zdieľaný s používateľom, ktorý zverejnil nahlásený obsah. Všetky osobné údaje spracúvame v súlade s našimi zásadami ochrany osobných údajov a totožnosť a akékoľvek osobné údaje oznamujúceho používateľa sú zverejnené len v súlade s našimi zákonnými povinnosťami.

Zneužitie systému hlásenia nelegálneho obsahu

Informácie o okolnostiach, za ktorých môže Airbnb pozastaviť spracovanie oznámení o nezákonnom obsahu odoslanom prostredníctvom tohto webového formulára, nájdete v našich podmienkach poskytovania služby.

Ďalšie práva

Strany, ktoré nie sú spokojné s rozhodnutím Airbnb po predložení správy o podozrení na nezákonný obsah, sa môžu proti tomuto rozhodnutiu odvolať prostredníctvom odvolacieho systému Airbnb. Takéto strany môžu mať tiež právo podať sťažnosť certifikovanému orgánu pre mimosúdne riešenie sporov v EÚ.