Je dôležité, aby používatelia Airbnb rešpektovali miestne komunity. Tento rešpekt zahŕňa snahu vyhnúť sa rušeniu susedov rušivými večierkami, podujatiami, hlukom alebo inými rušivými prejavmi správania a činmi. Tieto pravidlá zahŕňajú náš zákaz rušivých stretnutí a iných rušivých aktivít počas pobytov v ponukách alebo zážitkov.
Rušivé stretnutia sú zakázané bez ohľadu na ich veľkosť.
Zaviazali sme sa, že budeme podporovať bezpečné a zodpovedné cestovanie, a našou prioritou je už dlho znížiť počet neoprávnených večierkov v ponukách na Airbnb. Aby sme to dosiahli, podnikáme kroky a môžeme zablokovať určité rezervácie, o ktorých si myslíme, že predstavujú vyššie riziko organizovania neoprávnených večierkov.
Žiadame našu komunitu, aby spolupracovala na tom, aby pomohla predchádzať rušeniam komunity a rušivým stretnutiam. Ak hostia, hostitelia alebo ponuky nedodržia naše pravidlá, Airbnb môže podniknúť kroky vrátane pozastavenia alebo odstránenia hostí, hostiteľov alebo ponúk z platformy Airbnb.
Ak je ponuka inzerovaná ako vhodná na večierky alebo podujatia, môžeme ju pozastaviť, kým nebude odstránený obsah porušujúci pravidlá. Môžeme tiež požiadať hostiteľa, aby aktualizoval svoju ponuku tak, aby obsahovala výslovné pravidlo, že večierky a podujatia nie sú povolené. Ak hostiteľ nastavil neprimeranú obsadenosť ponuky, môžeme ho požiadať, aby aktualizoval obsadenosť ponuky s cieľom zmierniť riziko rušivých zhromaždení.
V zriedkavých prípadoch, keď sa zdá, že ponuka je určená predovšetkým na organizovanie večierkov alebo podujatí (napríklad miesta na večierky alebo podujatia), alebo keď ponuka spôsobila vážne alebo chronické nepríjemnosti v rámci susedstva, ponuka môže byť natrvalo odstránená z Airbnb.
Keď sa predpokladá, že ponuka alebo zážitok na Airbnb spôsobuje rušenie komunity – či už je to nadmerný hluk, rušivé zhromaždenie alebo nebezpečné správanie, členovia miestnej komunity to môžu nahlásiť prostredníctvom našej špecializovanej podpory štvrte. To poskytuje prístup k telefónnemu číslu tímu podpory štvrte, kde je možné nahlásiť večierok alebo iné narušenie komunity, ktoré stále prebieha. Po nahlásení problému vám pošleme potvrdzujúci e-mail s vysvetlením, čo bude nasledovať. Na tejto stránke je tiež odkaz na miestne záchranné služby.
Hoci sa tieto usmernenia nevzťahujú na všetky možné scenáre, sú navrhnuté tak, aby poskytovali všeobecné usmernenia o zásadách rušenia komunity Airbnb.