Naša komunita sa spolieha na úprimné a transparentné hodnotenia, ktoré hostiteľom pomáhajú zlepšovať sa a budúcim hosťom dajú vedieť, čo môžu očakávať. Hostia môžu použiť hodnotenia na zdieľanie verejnej a súkromnej spätnej väzby o bývaní, ktoré si rezervovali. Hostitelia môžu použiť hodnotenia, aby sa dozvedeli, čo sa darí a čo môžu zlepšiť.
Obľúbené a najzaujímavejšie miesta pre hostí
Ponuky s aspoň 5 alebo viac nedávnymi hodnoteniami môžu byť oprávnené na označenie obľúbených hostí, zvýraznenie najlepších bývaní alebo označenie percentilového poradia. Viac informácií nájdete v obľúbených a zaujímavostiach hostí.
Po odchode budete vy aj váš hostiteľ vyzvaní na napísanie hodnotenia. Obe strany budú mať 14 dní po odchode na odoslanie hodnotenia.
Hodnotenia sa zverejňujú až po odoslaní svojich hodnotení obe strany alebo po uplynutí 14-dňového obdobia - podľa toho, čo nastane skôr.
Poznámka: Zistite, ako fungujú hodnotenia skupiny hostí.
Ak hostiteľ rezerváciu zruší pred dňom príchodu, hostiteľ ani hosť nebudú môcť napísať hodnotenie tejto rezervácie. Zistite viac o tom, čo sa stane, ak hostiteľ zruší rezerváciu.
Hostia a hostitelia môžu tiež napísať hodnotenie určitých rezervácií, ktoré sú zrušené v deň príchodu alebo po ňom (00:00 v časovom pásme ponuky).
Aby sme vám pomohli dozvedieť sa viac o hosťoch, ktorí sa v bývaní ubytovali predtým, nájdete v ich hodnotení informácie o hodnotiteľoch, ako napríklad:
Poznámka: Tieto informácie vychádzajú z verejných informácií na stránke profilu hodnotiteľa alebo iných informácií, ktoré hodnotiteľ odoslal na registráciu na Airbnb alebo dokončenie rezervácie. Ak chcete skryť svoje údaje, odhláste sa z najzaujímavejších bodov hodnotenia.
Po odchode budete vy aj váš hosť vyzvaní, aby ste napísali hodnotenie. Obe strany budú mať 14 dní po odchode na odoslanie hodnotenia.
Hodnotenia sa zverejňujú až po odoslaní svojich hodnotení obe strany alebo po uplynutí 14-dňového obdobia - podľa toho, čo nastane skôr.
Ak zrušíte rezerváciu pred dňom príchodu, ani vy, ani hostia nebudete môcť napísať hodnotenie tejto rezervácie. Viac informácií o tom, čo je potrebné zvážiť ako hostiteľ pred zrušením rezervácie.
Hostia a hostitelia môžu tiež napísať hodnotenie určitých rezervácií, ktoré sú zrušené v deň príchodu alebo po ňom (00:00 v časovom pásme ponuky).
Poznámka: Ak chcete získať viac informácií o vplyve hodnotení ako hostiteľa, pozrite si ohodnotenia hviezdičkami.
Po prihlásení do svojho účtu Airbnb nájdete hodnotenia napísané o sebe aj o vás vo svojom verejnom profile.
Ak má rezervácia viac ako jedného potvrdeného hosťa, hodnotenie hostiteľa pre skupinu sa zobrazí na profiloch všetkých ostatných potvrdených hostí, ktorí majú účty Airbnb a pripojili sa k rezervácii.
Poznámka: Airbnb nemierne hodnotenia pred ich zverejnením. Hodnotenia sa však musia týkať autentickej rezervácie a môžu byť odstránené, ak porušujú naše pravidlá pre hodnotenia. Prečítajte si viac o úpravách alebo odstraňovaní hodnotení.
Na zverejnené hodnotenie, ktoré vám niekto napísal, môžete verejne odpovedať, pokiaľ sa budete riadiť našimi zásadami hodnotenia.
Vo všeobecnosti sa hodnotenia predvolene zobrazujú v chronologickom poradí a najnovšie hodnotenie sa zobrazí ako prvé. Môžete tiež vyhľadávať hodnotenia pomocou kľúčových slov (napríklad čistota, rýchlosť internetu, poloha atď.) a triediť hodnotenia podľa citlivosti, najvyššieho hodnotenia alebo najnižšieho ohodnotenia. Nájdite viac informácií o hodnotení hodnotenia a o tom, ako ich zoradiť.